5月3日，从河南省农业厅了解到，截至今年4月底，我省12316“三农”服务热线总呼叫次数已达到825万人次，专家支撑次数达到406万人次。

　　据悉，12316是全国农业系统“三农”公益服务专用号码，目前12316服务已覆盖全国所有省份，年均受理咨询电话逾2000万人次，为农民挽回直接经济损失及帮助农民增收节支超过100亿元。

　　河南省农业厅相关负责人介绍，近年来，12316“三农”服务热线为全省广大农户提供了丰富的农业生产、市场、防灾减灾、政策法规、农村金融和农业电子商务等信息服务，在对接生产、对接流通、搞活农村金融等方面发挥了重要作用。